Пациенты часто настаивают на проведении определенной процедуры, не зная, что для достижения требуемого результата более эффективен другой метод. Например просят убрать статические морщины вокруг рта с помощью ботулинотерапии (инъекции ботокса). Однако в этом случае оптимальным результатом будет не применение ботулотоксина, который расслабляет мышцы и снижает выраженность динамических морщин, а введение филлера, восстанавливающего объем. Кроме того, есть пациенты, которые перед процедурой могут высказывать вполне реалистичные ожидания, но после ее завершения предъявить другие, конкретные, но неосуществимые. Всеми возможными способами на первой консультации, врач должен выявить и отсеять таких пациентов, чтобы в дальнейшем сберечь свое время, сохранить душевное спокойствие и избежать жалоб и судебных разбирательств.
Следует тактично отказать пациентам, требования которых сильно завышены, а так же тем, кто вероятнее всего, не будет четко следовать инструкциям по уходу за кожей до и после процедуры.

Нужно также уделить особое внимание мотивации. Пациенты, обращающиеся по поводу эстетических процедур, могут страдать от сильной неуверенности или быть эмоционально лабильными. Другая более серьезная крайность – наличие у пациента психического расстройства, например дисморфофобии. Такие пациенты в психологическом и финансовом отношении часто не готовы к длительному лечению и скорее всего, независимо от используемых методов не будут удовлетворены полученным результатом.
Поэтому врачу не стоит соглашаться  выполнять омолаживающие процедуры людям с психологическими и эмоциональными проблемами.